هذه ترجمة للنص القانوني. في حال الاختلاف يُعتمد النص الإنجليزي: اقرأ النص الإنجليزي
الخصوصية في تطبيق المتاجر
آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026
يغطي هذا الإشعار تطبيق مقاضي للمتاجر الإلكترونية على سلة (متجر تطبيقات سلة)، ثم على زد (متجر تطبيقات زد)، ويُشار إليهما أدناه بـ«المنصة». يتيح التطبيق لعملاء المتجر الاشتراك في المنتجات، وينشئ الطلبات المتكررة في مواعيدها، ويمنح العملاء بوابة لإدارة اشتراكهم. ويغطي إشعار الخصوصية العام بقية موقع maqadi.dev.
باختصار
لتشغيل الاشتراكات، يحتاج مقاضي أن يتذكر من اشترك في ماذا، وكل كم، ومتى يحين الطلب التالي. ويحتفظ بذلك فقط، على خادمنا في جدة بالمملكة العربية السعودية. ولا يرى أرقام البطاقات ولا يحفظها أبدًا، ولا يمر المال عبره. وعند إزالة التطبيق ينتهي وصوله إلى متجرك فورًا وتُحذف البيانات التي احتفظ بها.
الجهة المسؤولة
بالنسبة إلى بيانات عملائك واشتراكاتهم، فأنت، التاجر، جهة التحكم، ويعالجها مقاضي نيابةً عنك فقط لتشغيل الاشتراكات في متجرك. وتحدد اتفاقية معالجة البيانات الشروط. أما حساب متجرك نفسه في التطبيق (الإعدادات والباقة والاستخدام)، فالجهة المسؤولة هي Yimello LLC، Sharjah Media City (Shams), Al Messaned, Al Bataeh, Sharjah، الإمارات العربية المتحدة، رخصة تجارية رقم 2430802.01. للتواصل: support@maqadi.dev.
ما الذي يستطيع التطبيق الوصول إليه
- المنتجات: أسماء المنتجات التي تتيحها للاشتراك وأسعارها وخياراتها وصورها؛
- العملاء: اسم المشترك ورقم جواله وبريده الإلكتروني؛
- الطلبات: الطلب الأول في الاشتراك وكل طلب متكرر ينشئه التطبيق، بمنتجاته وأسعاره وعنوان التوصيل المختار في متجرك وحالة الطلب. ويستطيع التطبيق إنشاء الطلبات، لكنه لا يعدّل الطلبات الأخرى ولا يحذفها؛
- الاشتراكات والدفع المتكرر: مرجع كل اشتراك في المنصة، وهل نجح الخصم أم تعثّر؛
- بيانات المتجر: اسم المتجر وشعاره وبيانات التواصل، لعرضها لعملائك في التذكيرات وفي البوابة.
تُدخَل بيانات البطاقة في صفحة الدفع الخاصة بالمنصة فقط، ولا يستلم التطبيق أي رقم بطاقة ولا أي بيانات بطاقة أخرى.
ما الذي يُحفظ، وإلى متى
يُحفظ طوال مدة تثبيت التطبيق
- معرّف متجرك في المنصة واسمه؛
- مفاتيح الوصول التي تمنحها المنصة للتطبيق، مشفّرة بمفتاح لا يوجد إلا على خادمنا؛
- إعداداتك: المنتجات المتاحة للاشتراك، والمدد، وخصم المشتركين، وقواعد التذكير وإعادة المحاولة، ونصوص الرسائل؛
- لكل اشتراك: اسم العميل ورقم جواله وبريده، ومرجع عنوان التوصيل في متجرك، والمنتجات والكميات، والمدة، وتاريخ الطلب التالي، والحالة (نشط أو موقوف مؤقتًا أو ملغى)، ومرجع الاشتراك في المنصة، وقائمة الطلبات التي أنشأها؛
- سجل التذكيرات وروابط الدفع المرسلة (التاريخ والقناة وهل وصلت)، ويُحفظ 90 يومًا؛
- باقتك وعدد المشتركين النشطين، لتطبيق حد الباقة.
يبقى الاشتراك الملغى في لوحتك سجلًّا تاريخيًا طوال مدة تثبيت التطبيق. ويمكنك حذف اشتراكات أي عميل في أي وقت من اللوحة، مثلًا عندما يطلب العميل ذلك.
عند إزالة التطبيق
تُبلغنا المنصة فورًا، فتتوقف الخصومات التلقائية، وتُحذف مفاتيح الوصول والإعدادات والاشتراكات وبيانات العملاء وسجل الرسائل. ولا نحتفظ إلا بمعرّف متجرك، وتاريخَي التثبيت والإزالة، وأعداد المشتركين النشطين الشهرية، لأنها سجل ما تمت فوترته. وتنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية المشفّرة التي لا تزال تحتوي على البيانات المحذوفة خلال 35 يومًا.
السجلات التقنية
يسجّل الخادم لكل طلب الطريقة، والمسار دون أي معاملات، ورمز الحالة، والمدة المستغرقة، واسم الحدث بالنسبة إلى أحداث المنصة. وعند حدوث خطأ غير متوقع لا يُسجَّل إلا نوعه. ولا تُسجَّل بيانات العملاء ولا بيانات الطلبات ولا مفاتيح الوصول ولا عناوين IP. وللسجل حجم أقصى ثابت، ويحلّ الجديد فيه محل الأقدم.
الرسائل إلى عملائك
تُرسل التذكيرات قبل الطلب وروابط الدفع ورابط بوابة العميل بالبريد الإلكتروني، عبر مزوّد البريد لدينا، Rackhost، في المجر (الاتحاد الأوروبي)، ويمر عبره بريد العميل ونص الرسالة. ولن تُقدَّم رسائل الواتساب إلا عبر مزوّد يُذكر اسمه في هذا الإشعار وفي بيان إقامة البيانات قبل تفعيل الميزة لمتجرك. وحتى ذلك الحين لا يرسل مقاضي أي رسائل واتساب.
أين تُعالَج البيانات
يعمل التطبيق على Oracle Cloud في منطقة جدة بالمملكة العربية السعودية، وتُحفظ قاعدة البيانات ونسخها الاحتياطية المشفّرة في المنطقة نفسها. ولا تحمّل صفحة التطبيق في لوحتك ولا بوابة العميل ملفاتها إلا من خادمنا. وفيما عدا الرسائل البريدية الموضّحة أعلاه، لا تغادر بيانات عملائك المملكة العربية السعودية. وتفاصيل كل المواقع في بيان إقامة البيانات.
من يتلقى البيانات أيضًا
تستضيف Oracle Cloud Infrastructure الخادم في جدة، وتمر الرسائل البريدية عبر Rackhost. وتحصّل المنصة رسوم باقات التطبيق، ولا يرى مقاضي بيانات الدفع الخاصة بك أبدًا. ولا تُرسل بيانات عملائك إلى خدمات الذكاء الاصطناعي، ولا تُباع، ولا تُستخدم للإعلان أبدًا.
الأمان
تمر كل الاتصالات عبر HTTPS. ولا تُقبل أحداث المنصة إلا بتوقيع صحيح. ولا تعمل صفحة التطبيق إلا داخل لوحة تحكم المنصة بعد أن تؤكد المنصة المتجر المسجّل دخوله، ولا يمكن لمتجر أن يرى اشتراكات متجر آخر. وتُفتح بوابة العميل برابط شخصي لا يعمل إلا لاشتراكات ذلك العميل، ويمكن استبداله في أي وقت. وتُحفظ مفاتيح الوصول مشفّرة.
حقوقك وحقوق عملائك
يمكنك أن تطلب معرفة البيانات المحفوظة عن متجرك، وتصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا على support@maqadi.dev، وسنرد خلال 30 يومًا. ويستطيع العميل الذي يريد الاطلاع على بيانات اشتراكه أو تصحيحها أو حذفها أن يفعل معظم ذلك من بوابة العميل، أما الطلبات الأخرى فتُوجَّه إلى متجرك بصفته جهة التحكم، ونساعدك في الرد عليها خلال 14 يومًا. وبحسب مكان وجودك، قد تكون لك ولعملائك حقوق أيضًا بموجب القانون المحلي، مثل نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
التغييرات
عند تغيير هذا الإشعار يتغيّر التاريخ المذكور في أعلاه. وإذا أثّر التغيير على ما يستطيع التطبيق الوصول إليه أو حفظه أو إرساله، سنُبلغك داخل التطبيق قبل سريانه.