هذه ترجمة للنص القانوني. في حال الاختلاف يُعتمد النص الإنجليزي: اقرأ النص الإنجليزي

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026

الجهة التي تتعامل معها

هذا الموقع maqadi.dev وتطبيق مقاضي للمتاجر الإلكترونية تديرهما شركة Yimello LLC، Sharjah Media City (Shams), Al Messaned, Al Bataeh, Sharjah، الإمارات العربية المتحدة، رخصة تجارية رقم 2430802.01 («نحن»). وتسري هذه الشروط على المتاجر التي تستخدم مقاضي («أنت») وعلى زوار هذا الموقع.

الخدمة

يتيح مقاضي للمتجر بيع منتجاته بنظام الاشتراك: يشترك العملاء من صفحة المنتج في المتجر، وتُنشأ الطلبات المتكررة في مواعيدها، ويدير العملاء اشتراكهم من بوابة العميل، ويتابع المتجر كل ذلك من لوحة التحكم. ويتم الدفع عبر صفحة الدفع الخاصة بالمتجر في منصته (سلة، ثم زد)، إما بخصم تلقائي من البطاقة حيث تسمح إعدادات الدفع في المتجر بذلك، أو برابط دفع قبل كل طلب.

لا يمر المال عبر مقاضي أبدًا. تصل مدفوعات عملائك إلى متجرك عبر منصتك ومزوّد الدفع لديك. ولا نحتفظ بأي أموال ولا نحصّلها ولا نصرفها، ولا نستلم أرقام البطاقات ولا نحفظها.

النسخة التجريبية

يُقدَّم مقاضي حاليًا نسخةً تجريبية لمتاجر مختارة دون مقابل. وخلال النسخة التجريبية قد تتغيّر الميزات أو تُضاف أو تُزال، وقد تنقطع الخدمة لأجل التحديثات. وسنُبلغ متاجر النسخة التجريبية قبل 30 يومًا على الأقل من بدء أي تحصيل، ولا يُحصَّل شيء ما لم تختر باقة مدفوعة. ويجوز لأي من الطرفين إنهاء المشاركة في النسخة التجريبية في أي وقت.

الباقات والفوترة

بعد الإطلاق يُقدَّم مقاضي في باقات موضّحة في صفحة الأسعار، بسعر شهري بالريال السعودي غير شامل ضريبة القيمة المضافة. وتُختار الباقات وتُدفع وتُرقّى وتُلغى من صفحة التطبيق في متجر تطبيقات المنصة (متجر تطبيقات سلة، ثم متجر تطبيقات زد)، وتحصّلها المنصة وفق شروط الفوترة الخاصة بها. ولا نأخذ أي عمولة على طلباتك.

سياسة الإلغاء

يمكنك إلغاء باقتك في أي وقت من صفحة التطبيق في متجر تطبيقات المنصة، أو بإزالة التطبيق. تبقى الباقة فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا يُحصَّل أي دفع لاحق. ويؤدي الإلغاء أو إزالة التطبيق أيضًا إلى إيقاف كل الخصومات التلقائية والطلبات المتكررة التي يديرها مقاضي لمتجرك، وتبقى الطلبات التي أُنشئت في متجرك.

سياسة الاسترداد

لأن المنصة هي التي تحصّل مدفوعات الباقات، فإن الاسترداد تجريه المنصة وفق قواعدها. وسندعم طلب الاسترداد الكامل إذا حُصّلت الباقة خطأً أو مرتين عن الفترة نفسها، أو إذا تعذّر استخدام الخدمة لأكثر من نصف الفترة المدفوعة بسبب عطل من جانبنا. راسلنا على support@maqadi.dev مع فاتورة المنصة وسنرفع الطلب إليها. وفي غير ذلك لا يُسترد مبلغ الفترة الجارية، ولا تُسترد أجزاء الفترة.

أما استرداد مدفوعات عملائك عن طلباتهم فيجريه متجرك عبر منصتك، كأي طلب آخر.

مسؤولياتك تجاه عملائك

• أنت من يحدد ما يمكن الاشتراك فيه، والأسعار والمدد والخصومات، وأنت البائع في كل طلب ينشئه مقاضي.
• تتأكد من أن عرض الاشتراك لديك، وشروط البيع، وطريقة تعاملك مع الإلغاء والاسترداد تتوافق مع الأنظمة التي تسري على متجرك وعملائك، بما فيها أنظمة حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية.
• تصدر منصتك الفاتورة الضريبية لكل طلب، كأي طلب آخر.
• أنت جهة التحكم في البيانات الشخصية لعملائك، ونعالجها نيابةً عنك كما هو موضّح في إشعار الخصوصية لتطبيق المتاجر واتفاقية معالجة البيانات.

شروط عادلة للمشتركين

لا يفرض مقاضي على عملائك أي فوائد أو غرامات تأخير، ولا يتيح للمتجر إضافتها عبر التطبيق. إذا تعثّر الدفع تُعاد المحاولة أو ينتظر الطلب. وقبل الاشتراك يُعرض على العميل بالعربية السعر والمدة والخصم وطريقة الإيقاف أو الإلغاء.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام مقاضي لمنتجات لا تسمح بها منصتك، أو لاشتراك عملاء دون موافقتهم الواضحة، أو لإرسال رسائل لم يوافق العملاء على استلامها، أو للتحايل على حدود الباقة. ويجوز إيقاف الوصول في هذه الحالات، وسنتواصل معك أولًا متى أمكن.

بلد الإقامة والقانون الواجب التطبيق

الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا، والقانون الواجب التطبيق هو القانون المحلي لدولة الإمارات العربية المتحدة. وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع أو الخدمة أو تتعلق بهما تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها.

الدول الخاضعة للعقوبات

لا نتعامل مع الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية الأمريكي (OFAC) وغيرها من الدول الخاضعة للعقوبات، ولا نقدّم لها أي خدمات.

الحد الأدنى للسن

مقاضي خدمة للأعمال، ولا يجوز لمن هم دون الثامنة عشرة تسجيل متجر فيه.

السرية

أنت مسؤول عن الوصول إلى لوحة تحكم متجرك في المنصة، وتُعدّ الإجراءات التي تُتخذ في مقاضي من لوحتك صادرة عنك. وإذا ظننت أن شخصًا آخر وصل إليها، فأبلغنا، وأزل التطبيق وأعد تثبيته لاستبدال مفاتيح الوصول.

التوافر والمسؤولية

تُقدَّم الخدمة بحسب توافرها، ونُعلن عن الصيانة المخطط لها مسبقًا متى أمكن. ولا تسري مستويات خدمة تتجاوز هذه الشروط إلا إذا اتُّفق عليها كتابةً.

في الحدود التي تسمح بها قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، تقتصر مسؤولية Yimello LLC عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. وخلال النسخة التجريبية المجانية لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة، مثل الطلبات أو الأرباح الفائتة.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط. وعند تغييرها يتغيّر التاريخ المذكور في أعلاه، ونُبلغ المتاجر التي تستخدم التطبيق بالتغييرات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: support@maqadi.dev، +971 50 750 9342.