مقاضي في مرحلة النسخة التجريبية. يشرح هذا الدليل طريقة عمل التطبيق للمتاجر المشاركة، وقد تتغير بعض التفاصيل قبل الإطلاق.
بوابة العميل
يدير العميل اشتراكه بنفسه، فلا يحتاج إلى مراسلة متجرك. لا يثبّت أي شيء ولا يحتاج إلى كلمة مرور.
كيف يدخل العميل
- من الرابط الموجود في أي رسالة من مقاضي (الترحيب، التذكير، التأكيد).
- أو بإدخال رقم جواله أو بريده، ثم الرمز المؤقت الذي يصله.
ما يستطيع العميل فعله
| الإجراء | ما الذي يحدث |
|---|---|
| تخطّي الطلب القادم | لا يُنشأ الطلب القادم، ويأتي الطلب الذي بعده في موعده. |
| إيقاف مؤقت | لا طلبات لمدة شهر أو شهرين أو ثلاثة، ثم يُستأنف الاشتراك تلقائيًا. |
| تغيير الموعد | تقديم الطلب القادم أو تأخيره. |
| تبديل المنتج | اختيار منتج آخر من الخطة نفسها. |
| تغيير الكمية أو المدة | يسري من الطلب القادم. |
| تحديث طريقة الدفع | يفتح صفحة الدفع في متجرك لحفظ بطاقة أخرى. |
| الإلغاء | لا طلبات بعد ذلك. راجع الإيقاف المؤقت والإلغاء. |
التبديل وتغيير الكمية أو المدة يستبدل الاشتراك في الخلفية، لأن السعر والمدة يُثبَّتان في سلة عند بدء الاشتراك. أما العميل فيرى فقط أن التغيير حُفظ.
ما تتحكم فيه أنت
- الإجراءات المتاحة (يمكنك مثلًا إيقاف تغيير الموعد).
- إلى متى يُسمح بالتغيير قبل موعد الطلب، مثل حتى يومين قبله.
- العرض الذي يظهر عندما يبدأ العميل في الإلغاء.
جرّب البوابة بنفسك في العرض الحي.