مقاضي في مرحلة النسخة التجريبية. يشرح هذا الدليل طريقة عمل التطبيق للمتاجر المشاركة، وقد تتغير بعض التفاصيل قبل الإطلاق.
المدفوعات
لا يستلم مقاضي المدفوعات بنفسه أبدًا. كل دفعة تمر عبر صفحة الدفع في متجرك، وتصل إلى متجرك، بالطرق التي تقبلها اليوم.
طريقتان للدفع
| الطريقة | كيف تعمل | مناسبة لـ |
|---|---|---|
| خصم تلقائي من البطاقة | يحفظ العميل بطاقته في الدفع الأول. في موعد كل تجديد يبدأ مقاضي التجديد، فتخصم سلة المبلغ من البطاقة المحفوظة، ثم تنشئ الطلب والفاتورة. | العملاء الذين يريدونه تلقائيًا بالكامل. |
| رابط دفع | قبل كل تجديد ينشئ مقاضي الطلب في متجرك بحالة «بانتظار الدفع» ويرسل للعميل رابطًا، فيدفعه العميل عبر صفحة الدفع المعتادة. | العملاء الذين لا يرغبون في حفظ بطاقتهم. |
روابط الدفع متاحة في باقتي الاحترافي والأعمال. تُرسل بالبريد الإلكتروني، أما الإرسال عبر الواتساب فيحتاج إلى مزوّد رسائل سنذكر اسمه في صفحة خصوصية التطبيق قبل تفعيله.
طرق الدفع التي تعمل
- الخصم التلقائي يحتاج إلى بطاقة محفوظة عبر صفحة الدفع في متجرك. البطاقات والمحافظ التي يمكن خصمها تلقائيًا تعتمد على إعدادات الدفع في متجرك، وخلال النسخة التجريبية نؤكد ذلك لمتجرك قبل أول مشترك.
- روابط الدفع تفتح صفحة الدفع المعتادة، فيستخدم العميل أي طريقة يقبلها متجرك هناك.
- الدفع عند الاستلام واشترِ الآن وادفع لاحقًا (مثل تابي أو تمارا) لا يمكن خصمها تلقائيًا. يستطيع من يستخدمها الاشتراك ودفع كل طلب برابط.
أين يذهب المال
مباشرة إلى متجرك، تمامًا كالطلب العادي. لا يحتجز مقاضي المدفوعات ولا يقسمها ولا يؤخرها، ولا يأخذ أي عمولة. تُدفع باقتك بشكل منفصل عبر متجر التطبيقات؛ راجع الباقات والفوترة.
بيانات البطاقات
تتولى صفحة الدفع في متجرك أرقام البطاقات، ويحتفظ مقاضي بمرجع للاشتراك فقط، ولا يرى بيانات البطاقات ولا يحفظها. راجع البيانات والأمان.
إذا تعثّر الخصم، يعيد مقاضي المحاولة ويُبلغ العميل، بدون فوائد وبدون غرامات تأخير. راجع المدفوعات المتعثرة.